Jeśli dłużnik nie przejawia woli współpracy z firmą windykacyjną, nie odpowiada na pisma i telefony firma windykacyjna kieruje sprawę do sądu. Sąd wydaje nakaz zapłaty z klauzulą wykonalności, a wtedy rusza przymusowe ściąganie należności, czyli egzekucja komornicza. Komornik ściąga od dłużnika nie tylko zadłużenie ale także swoje wynagrodzenie w postaci opłaty egzekucyjnej – około 15% wartości długu. Komornik może zająć część wynagrodzenia dłużnika lub emerytury / renty, nakazać zajęcie mieszkania lub zająć sprzęt RTV, AGD czy samochód. Nieruchomości i ruchomości zajęte przez komornika są sprzedawane na aukcjach publicznych, w drodze licytacji.
Komornikowi nie wolno zająć narzędzi niezbędnych dłużnikowi do pracy zarobkowej (wyjątkiem są tu pojazdy mechaniczne), tak zwanych przedmiotów urządzenia domowego, pościeli, ubrań, czy przedmiotów służących do wykonywania praktyk religijnych. Komornik może zająć jedynie połowę pensji, kwota nie obejmuje to zasiłków rodzinnych czy pielęgnacyjnych. Komornik może wykonywać swoją pracę tylko w dni robocze oraz soboty, w godzinach 7.00 do 21.00. Na wykonywanie czynności w innym czasie musi mieć pisemne zezwolenie prezesa sądu rejonowego.